
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients (H/F), pour évoluer au sein de notre service Support Clients Moneweb. Vos missions : * Analyser et diagnostiquer les demandes clients * Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs * Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients * Escalader la demande au service concerné si besoin * Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés * Installer et paramétrer nos solutions * S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels * Participer aux activités générales du service informatique Environnement technique : * Environnement Windows * Réseaux * Hardware * BDD (Oracle) Nous offrons : * Un planning d'intégration sur mesure * Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel * Des formations * Un environnement de travail dynamique et collaboratif * Des opportunités de développement professionnel Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ? Vous souhaitez intégrer[...]


























